Помощь
Ответы на частые вопросы. Не нашли ответ — напишите на support@hellopifagor.com, мы отвечаем в течение рабочего дня.
Откуда берутся лекции?
Мы собираем открытые записи лекций, опубликованные авторами и организаторами в свободном доступе: университетские курсы, публичные лекции, записи научных фестивалей и школ. Каждую запись проверяет редакция, после чего мы добавляем расшифровку, таймкоды и конспект.
Это бесплатно?
Большая часть каталога доступна бесплатно после регистрации. Подписка Pro открывает конспекты, скачивание для офлайн-просмотра, воспроизведение без рекламы, качество до 4K и полные курсы с семинарами.
Можно ли смотреть с телефона?
Да, сайт адаптирован для смартфонов и планшетов. Прогресс просмотра синхронизируется между устройствами автоматически.
Как отменить подписку?
В личном кабинете в разделе «Подписка» отключите автопродление. Доступ к Pro сохранится до конца оплаченного периода.
Я автор лекции. Как связаться с вами?
Напишите на rights@hellopifagor.com. Мы можем указать ссылки на ваши ресурсы, обновить описание или удалить запись — подробнее на странице «Правообладателям».
Выдаёте ли вы сертификаты?
Нет, Hellopifagor — не образовательная организация, и мы не выдаём документов об образовании. Зато в личном кабинете хранится подробная статистика вашего обучения.
Не воспроизводится видео. Что делать?
Обновите страницу и проверьте подключение к интернету. Если видео размещено на сторонней платформе, оно может быть временно недоступно на стороне источника — попробуйте позже или выберите другое качество в плеере. Если проблема сохраняется, напишите в поддержку и укажите ссылку на лекцию.
Как сменить пароль?
Откройте личный кабинет → «Безопасность» и заполните форму смены пароля. Если вы не помните текущий пароль, воспользуйтесь восстановлением на странице входа.
Как работают конспекты?
Конспект — это краткое изложение лекции с ключевыми определениями, формулами и ссылками на таймкоды. Конспекты доступны подписчикам Pro.
Можно ли скачать лекцию?
Подписчики Pro могут сохранять лекции для офлайн-просмотра в мобильном приложении. Скачивание видеофайлов на компьютер недоступно по условиям правообладателей.
Как предложить лекцию в каталог?
Напишите нам на hello@hellopifagor.com со ссылкой на запись. Редакция рассматривает все предложения, а авторы лучших находок получают месяц Pro в подарок.
Почему у некоторых лекций значок PRO?
Полные курсы с семинарами и часть лекций доступны по подписке. Первые лекции курсов всегда открыты бесплатно, чтобы вы могли оценить материал.